Bedingungen und Konditionen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Vereinbarung") regeln Ihre Nutzung unserer Online-Gaming-Dienste, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Bereitstellung von Spielen, Boni, Aktionen und anderen verwandten Aktivitäten (gemeinsam "Dienste").

Rechtsstatus

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienste erkennen Sie an, dass unser Hauptbetrieb über physische Standorte in Nordrhein-Westfalen, Deutschland, erfolgt, die von der MERKUR SPIELBANKEN NRW GmbH, einer Tochtergesellschaft der MERKUR GROUP, lizenziert sind. Wir agieren nicht als Online-Casino und unterliegen daher nicht den Lizenzanforderungen für Online-Gaming.

Registrierungs- und Anmeldeprozess

Für unsere Dienste ist keine Registrierung oder Anmeldung erforderlich, da sie nur über physische Standorte verfügbar sind, an denen Sie mit einer von der Regierung ausgestellten ID-Verifizierung und Altersbestätigung (18+) eintreten können. Es ist keine Aktivierung eines Online-Kontos erforderlich.

Spiele und Softwareanbieter

Unsere Dienste umfassen eine Vielzahl von Spielen, darunter Slots, Roulette, Blackjack, Poker und andere, die von führenden Softwareanbietern wie NetEnt, Novomatic/Greentube, Red Tiger Gaming, iSoftBet, Blueprint Gaming, Booming Games und Gamevy bereitgestellt werden. Unsere Gesamtzahl an Spielen ist nicht anwendbar, da unser Hauptbetrieb über physische Standorte erfolgt.

Boni und Aktionen

Wir bieten keine Willkommensboni oder Aktionen an, da wir nicht als Online-Casino agieren. Alle Informationen zu Boni und Aktionen sind für unsere Dienste nicht anwendbar.

VIP- und/oder Treueprogramm

Wir haben kein Treueprogramm oder VIP-System, das für unsere Dienste anwendbar ist, da diese nur über physische Standorte verfügbar sind.

Zahlungsmethoden und Bankbedingungen

Unsere Zahlungsmethoden für physische Standorte umfassen nur Bargeld. Wir verarbeiten keine Online-Transaktionen, und daher sind alle Informationen zu Einzahlungs-/Abhebungsgrenzen, Gebühren oder Bearbeitungszeiten nicht anwendbar.

Wichtige Bedingungen

Diese Bedingungen gelten für Ihre Nutzung unserer Dienste. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienste erkennen Sie an, dass:

• Sie 18 Jahre oder älter sind.
• Sie verstehen, dass unser Hauptbetrieb über physische Standorte in Nordrhein-Westfalen, Deutschland, erfolgt.
• Wir agieren nicht als Online-Casino.

Mobile und technische Funktionen

Unsere Dienste sind nur über physische Standorte verfügbar und benötigen daher keine mobile App. Alle Informationen zur Optimierung von mobilen Browsern oder zur Benutzererfahrung auf mobilen Geräten sind für unsere Dienste nicht anwendbar.

Sicherheit und faires Spiel

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ernst und implementieren branchenübliche SSL 256-Bit-Verschlüsselung für alle Zahlungstransaktionen. Unser RNG (Zufallszahlengenerator) wird regelmäßig von iTECH Labs und eCogra auf Fairness geprüft. Unser Kundenservice ist während der Geschäftszeiten telefonisch, per E-Mail oder im Live-Chat verfügbar.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir fördern verantwortungsvolle Spielpraktiken und setzen Maßnahmen wie Selbstsperren vor Ort, Gästekontaktprotokolle und Schulungen des Personals zur Erkennung von Spielabhängigkeit um. Wir bieten auch Links zu externen Ressourcen für Spieler, die Unterstützung bei problematischem Spielen benötigen.

Vorzüge und Nachteile

Unsere Dienste sind auf physische Standorte beschränkt und haben daher nicht die gleichen Vorzüge oder Nachteile wie Online-Casino-Betreiber.

Allgemeine Casinoinformationen

Unsere Dienste werden von der MERKUR SPIELBANKEN NRW GmbH, einer Tochtergesellschaft der MERKUR GROUP, betrieben und unterliegen dem deutschen Recht. Unsere unterstützten Sprachen sind Deutsch und Englisch (mit einigen Standorten, die auch andere Sprachen anbieten).

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienste erkennen Sie an, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden haben und sich verpflichten, an sie gebunden zu sein.

Änderungen der Vereinbarung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu ändern oder zu aktualisieren. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste wird als Akzeptanz solcher Änderungen angesehen.

Geltendes Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem deutschen Recht und sind nach diesem auszulegen. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, werden durch die zuständigen Gerichte in Deutschland entschieden.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienste erkennen Sie an, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden haben und sich verpflichten, an sie gebunden zu sein.

Akzeptanz

Ihre Nutzung unserer Dienste stellt die Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar. Wenn Sie mit einer Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, stellen Sie bitte sofort Ihre Nutzung unserer Dienste ein.